1CRM Integration

Server-seitige 1CRM Integration – OHNE Plugins

Riva bietet eine nahtlose Integration von 1CRM Daten für Microsoft Exchange, Office 365, Gmail, Google Apps, IBM Notes und Domino sowie Novell GroupWise. Im Vergleich zu Standard Outlook Plugins zur Datensynchronisierung wird Riva nur einmal auf einem Server installiert.

Da Riva 1CRM direkt im Back-End zum e-mail Server synchronisiert, synchronisiert Riva 1CRM Informationen direkt mit Exchange, Office 365, Gmail, Google Apps, IBM Notes and Domino, IBM SmartCloud Notes, IBM Verse, and Novell GroupWise. Zusätzlich bietet Riva eine eingebaute mobile CRM Integration für iPad, iPhone, Android, BlackBerry, Windows Phone und Microsoft Surface Geräte.

Kontaktieren Sie uns via email oder telefonisch unter +49.8192.99733.25 um eine Riva Demo zu vereinbaren oder Ihre Synchronisierungsanforderungen zu besprechen.

Was synchronisiert wird

Riva synchronisiert Kontakte, Kalender, Aufgaben, e-mail, Verkaufschancen, Fälle, benutzerdefinierte Felder und Objekte. Ordnet e-mails 1CRM Konten und Kontakten zu. Und wandelt zusätzlich e-mails in Verkaufschancen, Fälle oder benutzerdefinierte Objekt um. Riva bietet einen nahtlosen Zugang zu CRM Daten von Ihrem bevorzugtem e-mail Client oder mobilen Endgerät.

Synchronisieren Sie 1CRM mit Exchange, Office 365, Gmail, IBM Notes und GroupWise

 

Riva SmartConvert – Reduzieren Sie manuelle Einträge in 1CRM

Riva SmartConvert minimiert manuelle Einträge von Daten in 1CRM, da automatisch Verkaufschancen, Anfragen, Angebote, Konten und Kontakte angelegt werden können. Mit simplem Kopieren der e-mails in die passenden Riva SmartConvert Ordern in Ihrem e-mail Client (z.B. „Create New Opportunity“) erledigt Riva die Arbeit für Sie! Kunden berichten, dass alleine diese Eigenschaft von Riva den Verkaufs- und Service-Mitarbeitern bis zu 60 Minuten pro Tag spart.

Was passiert im Hintergrund: Riva überprüft, ob der Firmenname bzw. der Kontakt bereits im CRM-System existiert. Diese Abfrage basiert auf dem Domain-Namen und der e-mail Adresse. Sollte das nicht der Fall sein, legt Riva beide automatisch an. Danach wird Riva eine neue Verkaufschance anlegen und den e-mail-Betreff als Namen vergeben. Riva archiviert die e-mail im CRM und synchronisiert die Verkaufschance zurück in Ihren e-mail Client.

Unterstützte Systeme

1CRM Editionen

  • 1CRM Startup
  • 1CRM Pro
  • 1CRM Enterprise

E-mail Systeme

  • Exchange
  • Office 365
  • Exchange Online
  • Hosted Exchange
  • Gmail
  • Google Apps
  • Google Apps for Work
  • Google Apps for Business
  • Gmail for Mobile
  • IBM Notes and Domino
  • IBM SmartCloud Notes
  • IBM Verse
  • IBM Notes Traveler
  • Novell GroupWise

E-mail Clients

  • Outlook (all versions)
  • Outlook Web App
  • Outlook for Mac
  • Apple Mail
  • Outlook on Citrix
  • Outlook on Terminal Server
  • Gmail
  • IBM Notes
  • IBM iNotes
  • GroupWise
  • Und andere …

Mobile Endgeräte

  • iPad
  • iPad mini
  • iPhone
  • iPod touch
  • Android
  • BlackBerry
  • Windows Phone
  • Microsoft Surface
  • Und andere …
Kontaktieren Sie uns um die Anforderungen für Ihre 1CRM Integration zu besprechen und eine Riva Demo zu vereinbaren.
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