Riva Success Stories / Fallbeispiele

Mehr als 1.000 Unternehmen weltweit vertrauen Riva – darunter 35+ Fortune 500 Unternehmen, 12 der grössten Banken der Welt, zahlreiche Global 1000 Firmen und Hunderte von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Folgend nur einige Beispiele unserer Kunden. Kontaktieren Sie uns für weitere Kundenreferenzen.

Riva ermöglicht ForFarmers die nahtlose Synchronisation von SAP Hybris C4C und Microsoft Exchange

ForFarmers ist ein international agierendes Unternehmen, das umfassende Futterlösungen für konventionelle und biologische landwirtschaftliche Betriebe bietet. Sie arbeiten mit Riva On-Premise um Kontakte, Kalender und Aufgaben zwischen SAP Hybris C4C und Microsoft Exchange auf Serverebene zu synchronisieren.

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Ferrum vertraut auf Riva für die Synchronisation von Microsoft Dynamics CRM mit Novell GroupWise

Ferrum, ein Weltkonzern in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, führte 2015 Microsoft Dynamics CRM ein. Gleichzeitig wurde Riva CRM Integration On-Premise implementiert, um eine zuverlässige Server-seitige Synchronisation zu dem e-mail System von Novell GroupWise sicherzustellen.

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Bison chooses Riva to sync GoldMine with Microsoft Exchange

Bison Machinery Ltd, a specialist supplier of high quality metalworking machinery, chose Riva to integrate GoldMine and Microsoft Exchange. Integral to the project’s success was Riva’s ability to seamlessly and transparently sync GoldMine appointments and emails to the native calendar apps on mobile devices such as iPhones, iPads, and other smartphones and tablet PCs. The company’s sales and customer service teams can now concentrate on their work rather than manually archive emails.

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Solar vertraut bei der Synchronisierung von Salesforce mit Outlook in einer Citrix Umgebung auf Riva

Solar A/S, mit Sitz in Dänemark, ist ein führendes Beschaffungs- und Serviceunternehmen, mit einigen Tochtergesellschafen in Europa. Das Unternehmen setzt Citrix Virtual Desktops ein, um die End-User Prozesse zu vereinfachen und zu standardisieren. So auch die Funktionalität von Outlook in Citrix. Das Unternehmen entschied sich für den Einsatz von Salesforce. Aus diesem Grund war der Bedarf nach einer Lösung, die Salesforce mit Outlook (auch für den mobilen Einsatz) synchronisiert sehr hoch.

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Solar Logo

Poppers Senco – vertraut auf Riva Cloud um die Brücke zwischen SAP C4C und Microsoft Exchange zu schlagen

Poppers Senco, Hersteller von Befestigungsmitteln für den gewerblichen Baubedarf, synchronisiert Aufgaben, Kontakte und e-mails zwischen SAP Hybris C4C und Microsoft Exchange mit Riva Cloud. Die Möglichkeit CRM und e-mail Inhalte bi-direktional zu jeder Zeit verfügbar zu haben – an Desktop PCs und einer Vielzahl mobiler Endgeräte – war ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Befestigungsmittel Hersteller.

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Poppers Senco logo

Munters AB – genießt die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit die Riva bei der Integration von IBM-Notes und Salesforece bietet

Munters ist ein weltweit führender Premium-Partner in der energieeffizienten Prozesslufttechnik und Klimatisierung. Mit dem Know-how seiner Ingenieure und ihren innovativen Technologien schaffen sie die perfekten klimatischen Bedingungen für Kunden aus den verschiedensten Branchen. Den größten Anteil stellen dabei Kunden aus der Lebensmittel- und Pharmaproduktion sowie Betreiber von Rechenzentren dar.

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Gabrielli – synchronisiert IBM Lotus Notes mit SugarCRM und profitiert von einer effizienteren Kommunikation

Gabrielli produziert und vertreibt Produkte aus Stahl. Die Bandbreite der hergestellten Produkte reicht von Stallblechen, die aus heißen rollenden Spulen und Quartogrobblechen hergestellt werden, bis hin zu Edelstahl-Langprodukten. Durch das Integrieren der Daten zwischen IBM Lotus Notes und Sugar hat Gabrielli einen Weg gefunden, die interne und externe Kommunikation wesentlich effizienter zu machen. Das bedeutete Einsparungen in Zeit und Geld.

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Weltweit führende Elektronikfima benötigt mehr als nur einfache e-mail und CRM Integration

Integration ist mehr als nur Synchronisation. Eine der führenden Elektrofirmen entschied sich für Riva, um für Hunderte ihrer Angestellten eine sichere Integration zwischen Salesforce und Exchange herzustellen. Diese Angestellten profitieren nun davon, dass Riva die Möglichkeit bietet, ihre Kalender mit jedem Kunden und jedem Gerät von Outlook zu Salesforce zu synchronisieren. Kalenderdaten, die aufgrund von modifizierten oder wiederkehrenden Kalenderereignissen verloren gegangene sind, gehören nun der Vergangenheit an.

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Wie ein führender Hersteller von Lifestyle Getränken Riva nutzt, um für seine Mac User eine perfekte Integration zwischen Exchange und SAP C4C zu erhalten

Brücken schlagen: Nachdem die ursprüngliche, bereits vorhandene Lösung von SAP Mac schlicht nicht unterstützt, nutzt ein führender Hersteller und Vertreiber von Freizeitgetränken Riva, um für seine Mac User die Integration zwischen Outlook und SAP C4C zu gewährleisten. Jetzt können diese User von Rivas starker und sicherer Funktionalität, Kalender, Opportunities, Meetings und Tasks zu synchronisieren, profitieren. Dieser Kunde hat eng mit dem Customization Team von Riva zusammengearbeitet, so dass die Angestellten sich nicht an neue Abläufe innerhalb ihres Systems gewöhnen mussten, sondern sich lediglich über die Zeitersparnis und die durch Riva erhöhte Effizienz freuen konnten.

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Marazzi – so profitiert der Hersteller durch die Synchronisation zwischen SugarCRM und Office 365

Marazzi ist ein international führender Hersteller von Keramikfliesen mit einem Weltruf für schönes Design. Marazzi nutzt Riva um Kalender und Aufgaben auf allen Endgeräten wie Computern und mobilen Endgeräten automatisch zu synchronisieren und profitiert nun mit einer enormen Zeiteinsparung, die die automatische Synchronisierung jeglicher relevanter Informationen zwischen SugarCRM und Office365 mit sich bringt. Mit Riva wurde auch die Nutzerakzeptanz und Zufriedenheit aller Mitarbeiter mit dem CRM gesteigert und SugarCRM als Basis aller Firmeninformationen gestärkt.

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Carlsberg Importers (CISA) – nutzt Riva zur sync von Kalendereinträgen und Aufgaben zwischen Salesforce und IBM Notes

Carlsberg Importers SA (CISA), der Vermarkter und Vertreiber von Carlsberg, Tuborg, Kronenbourg 1664 und Tourtel in Belgien, hat sich für Riva entschieden um Kalendereinträge und Aufgaben zwischen Salesforce und IBM Notes zu synchronisieren. Relevante Informationen zu jeder Zeit beidseitig auf Desktops, PCs genauso wie auf jeder Art von mobilen Endgeräten und Tablet-PCs transportieren zu können, ist für das Verkaufsteam, die Manager und die Techniker des Bier-Importeurs äußerst geschäftskritisch.

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Shred-it – mühelose Integration zwischen Salesforce und Outlook

Shred-it ist heute so effektiv wie nie zuvor. Shred-it kann nun zum Beispiel eine bestmögliche Zusammenarbeit zwischen Team-Mitgliedern sicher stellen und eine 360º Sicht auf seine Kunden im CRM bieten. “Wir brauchten Riva für die nahtlose Synchronisation zwischen Salesforce und Outlook. Keine Tokens, Nutzereinstellungen oder ein erneutes Einloggen in irgendwas. Wir haben jetzt eine ‚mühelose‘ Integration,” – Thomas Swinbourne, Global Salesforce Administrator für Shred-it.

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Adaris Technologies – So macht Riva GroupWise CRM zu einem mächtigen Verksaufs-Werkzeug

“Riva verwandelt GroupWise in einen vereinten e-mail, Kollaboration und CRM Client,” sagt Jacques Sauvé, President von Adaris Technologies. “Riva machte GroupWise zu unserem mächtigsten Verkaufs-Werkzeug. Unser Vertrieb und die Projekt-Manager können jetzt in GroupWise arbeiten und auf ihre CRM Informationen zugreifen – und das direkt von ihren PCs, Mac, Linux-Desktops oder über Webmail und BlackBerry.”

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AOL – Riva integriert nahtlos Microsoft Exchange und Salesforce

Für ein Unternehmen wie AOL ist e-mail das Herzstück der Kommunikationsanwendungen Riva integriert nun nahtlos Microsoft Exchange und Salesforce und erlaubt AOL Vertriebsmitarbeitern durch beliebige e-mail Clients und mobile Endgeräte auf geschäftskritische CRM Informationen zuzugreifen – ohne die Installation irgendwelcher zusätzlicher Outlook Plugins oder mobiler Apps. Die Zeitersparnis mit Riva führte unverzüglich zu einer höheren Vertriebs-Produktivität.

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Barton Willmore

Barton Willmore, der größte unabhängige britische Stadtplanungs-Consulter, setzt auf Riva, um SugarCRM und Microsoft Exchange für 160 Mitarbeiter nahtlos zu synchronisieren. Eine stabile und zuverlässige CRM-Integration war der Schlüssel für alle Architekten, Designer und Planer, um das CRM-System nun vollständig zu nutzen. Auch finanziell hat es sich gelohnt, da die Investition in SugarCRM eine Kosteneinsparung von bis zu 75% im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen bedeutete.

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Better Place Australia – Einfache Synchronisation zwischen Salesforce, BlackBerries und Microsoft Outlook Clients

Better Place Australia hat sich für Riva Integration entschieden, um automatisch Informationen in Salesforce mit den BlackBerries und Microsoft Outlook Clients der führenden Angestellten zu synchronisieren.

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Citation – Salesforce integration zu Exchange 2010 in einer Terminal-Service-Umgebung

Citation, ein führendes Beratungshaus in UK, unterstützt mehr als 7.500 Unternehmen mit professioneller Beratung und Compliance-Dienstleistungen in den Bereichen des Arbeitsrechts sowie im Bereich Gesundheit und Sicherheit. Citation setzt Riva Cloud für die Synchronisierung seiner Salesforce Daten mit Exchange 2010 in einer Terminal-Service-Umgebung ein.

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CPU Consultores – Riva CRM Integration synchronisiert GroupWise und Microsoft Exchange

“Riva CRM Integration für info@hand und GroupWise ist absolut phantastisch!” sagt Marcus Svensson, Business Development Manager von CPU Consultores. “Wir werden durch die Power von Riva CRM Integration uns nie von GroupWise verabschieden. Riva liefert eine viel bessere Integration als die Outlook-Konnektoren, die ich in der Vergangenheit für Microsoft Exchange und andere CRM-Systeme nutzte.”

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Führendes Lagertechnik & Materialfluss Unternehmen, Europa

Riva transportiert schnell Kontakte, Kalender, Aufgaben and e-mails zwischen CRM- and e-mail-Systemen, genauso wie ein Gabelstapler Paletten und Kisten in einem Lager an seinen Platz bringt. Riva arbeitet zuverlässig. Es synchronisiert CRM-Systeme direkt mit Microsoft Exchange, und eliminiert dabei die Notwendigkeit Outlook Plugins oder gesonderte mobile Applikationen auf allen Geräten zu installieren und zu konfigurieren. Und es ist ideal für grosse Unternehmen mit Hunderten oder Tausenden von CRM-Nutzern, die über den Globus verstreut arbeiten.

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Global Radio – 400 Salesforce Nutzer abreiten effizienter durch die Synchronisation von Riva

Global Radio, die Dachgesellschaft der führenden kommerziellen Radio-Sender in UK, implementierte Riva Integration Server von Omni um seine 400 Salesforce Nutzer mit einer server-seitigen Exchange Integration zu versorgen. Riva synchronisiert nahtlos Salesforce Kontakte sowie Kalender-Informationen mit Outlook, Outlook Web Access, iPad und BlackBerries. Riva’s erweiterte Funktionen und Single Sign-on verbesserten die Salesforce Nutzer-Akzeptanz und Zufriedenheit – im Büro und an jedem anderen Ort sowie mit jedem anderen Endgerät.

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GWAVA – Integration und Interoperabilität zwischen GroupWise und Salesforce

Riva Integration Server konnte für unser Vertriebsteam signifikant den Zeitaufwand für die manuelle Eingabe von e-mail, Kontakten und Kalenderinformationen in Salesforce durch eine erweiterte server-seitige Integration und Interoperabilität zwischen GroupWise und Salesforce reduzieren.

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Hannover Rück – Riva liefert die nötige Flexibilität und stellt dabei die Sicherheit sicher die Synchronisation von SalesLogix mit Microsoft Exchange

Hannover Rück, mit einem Umsatz von ca. 14 Milliarden Euro, ist der drittgrösste Rückversicherer der Welt. Die Versicherunng bietet alle Arten von non-life und Lebens- als auch Gesundheits-Rückversicherungen an und ist mit mehr als 2400 Mitarbeitern auf allen Kontinenten vertreten. Riva liefert die nötige Flexibilität und stellt dabei die Sicherheit sicher, die die Vertriebsmitarbeiter von Hannover Rück für die Synchronisation von SalesLogix mit Microsoft Exchange benötigen.

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HNTB

“Wir wollten den Team-Mitgliedern über das SharePoint Portal Zugang zu allen Projekt-Informationen geben, inklusive e-mail,“
sagt Leo Silva, Manager Projekt-Kontrolle bei HNTB. “Nachdem es für GroupWise und SharePoint keine native Integration gibt, haben wir uns nach Alternativen umgesehen und Riva Integration Server entdeckt.”

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Irish Welcome Tours

Irish Welcome Tours, eine der führenden Reiseagenturen in Irland, wählte Riva, um GoldMine und Microsoft Exchange zu integrieren. Schlüssel für den Erfolg des Projekts war die Fähigkeit Rivas, GoldMine Kalender mit den nativen Kalender-Apps auf mobilen Geräten wie dem iPhone, iPad und anderen Smartphones und Tablet-PCs nahtlos und transparent zu synchronisieren. Das Verkaufsteam des Unternehmens hat nun Zugriff auf alle Termine, egal, ob die mobilen Endgeräte on- oder offline sind.

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Leonidas

Belgiens Pralinen Hersteller Leonidas suchte nach einer Lösung Salesforce mit IBM Notes Traveler auf den iPads ihrer Vertriebsmitarbeiter zu synchronisieren. Nun verschafft Riva CRM Integration – durch die verbesserte Zusammenarbeit des CRMs mit dem e-mail System – erhöhte CRM Nutzer-Akzeptanz und beschleunigt die Vertriebsprozesse des bekannten Chocolatiers.

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Nationales Vermietungsunternehmen, USA

Riva synchronisiert täglich über 10.000 Microsoft Dynamics CRM Daten-Updates für 1130 Exchange-Nutzer. Alles serverseitig, keine Outlook-Plug-Ins zu installieren oder zu verwalten. Der Kunde konnte mit Hilfe von Riva 2.400 iPads und iPhones mit Microsoft Dynamics CRM über Nacht synchronisieren.

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Pierre Audoin Consultants (PAC)

Pierre Audoin Consultants (PAC) ist ein privat geführtes Forschungs- und Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Paris, Frankreich, und ein Spezialist im Bereich Software und der ICT-Dienstleistungsindustrie. PAC hat einen starken europäischen Hintergrund und das Unternehmen besitzt fundierte Kenntnisse über lokale ICT-Märkte und Trends in über 30 Ländern rund um den Globus. PAC vertraut auf Riva Cloud, um ihre Salesforce CRM-Daten zu Office 365 für alle Mac Nutzer unternehmensweit zu synchronisieren.

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Roxtec

Roxtec, ein führender Anbieter von Dichtungskomplettlösungen für Kabel und Rohre, wählte Riva für die Integration von SugarCRM und Microsoft Exchange. Eine einzige server-seitige Installation von Riva liefert nun eine nahtlose CRM-Synchronisation für jeden Desktop und mobilen e-mail Client. Roxtec Nutzer können sich verstärkt auf ihre Arbeit konzentrieren anstatt Daten in das CRM-System zu kopieren oder einzugeben.

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Tandus Centiva

“Riva macht einen großartigen Job bei der bi-direktionalen Synchronisierung von Kontakten, Kalendern und Aufgaben zwischen SugarCRM und IBM Notes und Domino. Unsere Vertriebs- und Marketingteams können neue Kontakte und Kalender Aktivitäten auf ihren iPhone und iPad Geräten erstellen und die Informationen werden automatisch ins SugarCRM synchronisiert.“

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UK Medical

UK Medical, ein führender Dienstleister für medizinische Produkte in UK implementierte Salesforce und Riva gleichzeitig. Salesforce bietet für die Vertriebsmitarbeiter die beste CRM-Plattform in der Cloud. Riva bietet die am weitesten entwickelte Synchronisierungslösung für Exchange. Die Kombination von Salesforce und Riva bringt UK Medicals Vertriebsteam immer einen Schritt voraus – und immer up-to-date.

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Van Genechten Verpackungen

Der führende Verpackungshersteller Van Genechten implementiert Riva Integration Server von Omni um das Vertriebsmanagement durch eine bidirektionale Synchronisation von SugarCRM Information mit der im Vertrieb genutzten e-mail Applikation GroupWise und allen mobilen Endgeräten zu erleichtern. Van Genechten beliefert mit seinen Verpackungslösungen die grössten Lebensmittel und non-food Marken. Das Vertriebsteam kann jetzt ohne die Installation eines lokalen Plugins zu jeder Zeit über alle Endgeräte auf ihre CRM Informationen zugreifen.

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Venture Capital Firma, NYC

Riva schloss die Lücke der salesforce.com Integration bei der Migration von LexisNexis InterAction. Zum Beispiel lieferte LexisNexus InterAction eine server-seitige Synchronisierungs-Lösung für Exchange und grössere Kontrolle wie Kontakte synchronisiert werden als es mit dem Plugin ‘Salesforce für Outlook’ möglich war.

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Viking Group

“Unser Vertrieb kann jetzt auf seine Salesforce Kunden- und Kalenderinformationen – über seinen BlackBerry, in GroupWise oder von seinem Desktop aus – zugreifen. Sagte Kate Wiltrout, Manager der Network Services bei der Viking Group, “und wir mussten dazu keinerlei Plugins auf den Endgeräten installieren. Riva liefert eine transparente, server-seitige Integration zwischen Salesforce und Groupwise.”

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WILO SE

Der weltweit führende Pumpenhersteller WILO SE startet mit der Riva-Einführung in drei Ländern. In einem Feldtest nutzen 50 Mitarbeiter Riva für den mobilen Zugang zu den Microsoft Dynamics NAV Daten des CRM Moduls. Off- oder online in Outlook erfasste oder veränderte Kontakte, Aufgaben und Termine sowie Besuchsberichte werden so nahtlos und bi-direktional mit dem ERP-System Microsoft Dynamics NAV synchronisiert.

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